12 Nov 2024

L’accordo integrativo sottoscritto lo scorso 31 ottobre 2024 a Roma introduce una serie di aggiornamenti importanti per il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro (CCNL) del Terziario, Distribuzione e Servizi.
Questo accordo offre nuove linee guida per la gestione dei contratti di apprendistato, specificando sia i profili formativi sia le nuove figure professionali.
Ecco i Contenuti Principali dell’Accordo.

L’accordo è stato firmato per definire nuovi profili professionali e relativi percorsi formativi applicabili agli apprendisti nel settore del terziario, distribuzione e servizi. L’intesa, in vigore dallo scorso 1° novembre 2024, prevede:
• Applicazione delle nuove figure professionali definite agli articoli 113, 115 e 115.1 del CCNL;
• Specifiche per il livello di inquadramento e trattamento economico per particolari figure, come i farmacisti di parafarmacia, per i quali è stabilito un inquadramento al secondo livello per 36 mesi.
Vengono inoltre definite competenze Chiave per i Profili Professionali: suddivise in:
• Competenze di settore: Conoscenza del contesto, innovazioni di prodotto, processo e sicurezza.
• Competenze di area: Conoscenza del ruolo e utilizzo di strumenti e tecnologie specifiche dell’area.
• Competenze di profilo: Tecniche e procedure di vendita, approvvigionamento e conservazione di materiali, gestione del cliente e dell’operatività aziendale.
L’accordo include inoltre sezioni per altri ambiti professionali, tra cui:
• Promozione e Commercializzazione – Profilo di addetto al servizio clienti e promozione.
• Servizi Generali – Profilo di addetto amministrativo, manutenzione e logistica.
• ICT e Supporto Tecnologico – Profilo di gestione business e supporto ICT.
• Servizi Professionali alle Imprese – Marketing, eventi, sicurezza informatica e ricerche di mercato.
Ogni area include specifiche competenze, ore di formazione e percorsi di crescita definiti per livelli di inquadramento, permettendo la qualificazione e la specializzazione degli apprendisti nei vari settori.

L’accordo definisce altresì un piano curricolare della formazione.

Invitiamo chiunque desiderasse ricevere maggiori informazioni in merito a quanto sopraesposto a contattare il nostro ufficio paghe al n. 0422 815 544, interno n.2.